♣ D'où proviennent les bijoux ?
Les bijoux sont réalisés à la main et sont généralement des séries limitées.
Il peuvent, de ce fait, connaîtrent de légères variations.
Je prends soin de vérifier que les matériaux utilisés ne contiennent aucune substance dangeureuse (Nickel, etc.)
♣ Comment puis-je commander ?
Vous pouvez commander via la platerforme des créateurs DaWanda,, sur facebook ou par e-mail.
♣ Je voudrais un bijou personnalisé, est-ce possible de vous en passer commande ?
Evidemment, en plus des bijoux mis en vente, vous pouvez m'envoyer un e-mail à
sarahjmclane@gmail.com pour me
passer une commande spéciale. J'essaierais de vous créer une pièce qui au plus proche de ce que vous souhaitez, tout
en respectant mon univers.
♣ Le bijou qui me plait est épuisé, puis-je tout de même le commander ?
Oui, mais il y aura un délai avant qu'il ne soit de nouveau disponible, donc la livraison sera plus lente.
Certains bijoux sont des modèles uniques ou en série limitée, par conséquent je ne pourrais pas
vous recréer la pièce. Vous pouvez cependant me demander de vous créer un bijou dans le même esprit.
♣ Quel est le montant des frais de port ?
Les frais de port pour une commande sont de 1,50 EUROS en lettre prioritaire (1 à 3 jours ouvrables).
Pour un envoi suivi, le tarif aplicable est celui de la lettre max à 2,50 EUROS pour 20gr et 3,50 EUROS pour 50gr.
Le numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail.
Toutes les commandes sont soigneusement emballées dans du papier bulle pour éviter toute casse occasionnée par la Poste.
Les commandes sont expédiées dès réception du paiement.
♣ Quels sont les moyens de paiement ? De quel délai je dispose pour vous le faire parvenir ?
Les modes de paiement acceptés sont : Chèque, Paypal.
Votre paiement devra être réceptionné dans les dix jours qui suivent la confimation de votre commande. Une fois ce
delai écoulé, la commande sera annulée et l'article remis en vente. Valable également pour les commandes spéciales.
♣ Puis-je annuler une commande ?
Bien sûr. Cependant pensez à me prévenir par e-mail que je n'attende pas votre paiement en vain et que le bijou puisse être
remis en vente.